Automotive SPICE 심사
모든 심사 서비스는 intacsTM Certified Competent 또는 Principal Assessor를 통해 제공됩니다.
Automotive SPICE® 심사 (Assessment)
모든 심사 서비스는 intacsTM Certified Competent 또는 Principal Assessor를 통해 제공됩니다.
차이 분석 (Gap Analysis)
차이 분석은 현재 프로세스 이행과 모델 프로세스 간의 차이를 파악하기 위해 수행합니다. 보통 5일이 걸립니다.
정확한 차이를 아는 것은 향후 차이를 제거하기 위한 기반이 됩니다.
따라서 고객은 프로젝트 관리자, 엔지니어, 테스터를 포함한 핵심 구성원과 형상 관리 책임자와 QA와 같은 기타 지원 구성원을 지원해야 합니다.
Automotive SPICE® 경험이 없는 고객이라면 교육을 받을 것을 강력히 권고합니다.
세온ENS가 제공하는 교육 과정 (Introduction to Automotive SPICE®)은 차이 분석을 수행하기 전에 실시하는 것이 좋습니다.
프로세스 개선 노력의 범위를 정하고 개선 과제의 우선 순위를 설정하기 위한 길잡이로 삼을 수 있도록 차이 분석 보고서(Gap Analysis Report)를 발행합니다.
예비 심사 (Preliminary Assessment)
예비 심사는 공식 심사에 앞서 위험을 드러내기 위해 실시합니다. 현재 프로세스 상황에 대한 보다 정확한 단상을 파악하기 위해서는 최소 5일이 필요합니다.
이 심사는 심사 범위에 있는 프로세스의 이행을 위한 잠재적 약점을 파악하며, 참가자들에게 Automotive SPICE® 프로세스의 의도와 그 실천 요강을 이해하고 지적된 단점을 쉽게 만회할 수 있는 기회를 제공합니다. 프로세스 속성 및 능력도의 비공식 심사 결과는 심사 종료 시 발표됩니다.
예비 심사는 보통 공식 심사 전에 1회 이상 실시하는 것이 바람직하고 결과에 따라 더 실시할 수 있습니다.
고객이 Automotive SPICE® 프로세스에 대한 더 많은 지식이나 교육이 필요한 경우 예비 평가 대신 고객은 심사 방식으로서 코칭을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.
공식 심사 (Formal Assessment)
공식적인 심사는 ISO/IEC 33020 및 Automotive SPICE®에 따라 수행됩니다. 모든 심사 활동과 결과는 ISO/IEC 33020 및 Automotive SPICE®를 준수합니다.
심사 스폰서는 블루 골드북이라고 불리는 Automotive SPICE® 심사 가이드라인 적용을 요청할 수 있습니다.
Automotive SPICE® 컨설팅 (Consulting)
Automotive SPICE® 프로세스 컨설팅은 클라이언트가 프로세스 요구를 완전하게 이해하고 프로세스를 실현하고 이행할 수 있도록 하기 위해 코칭 방식으로 수행됩니다. 좋은 코칭은 가르치는 것이 아닌 스스로 문제를 해결하도록 돕는 것입니다.
코칭 (Coaching)
Automotive SPICE® 프로세스 컨설팅은 클라이언트가 프로세스 요구를 완전하게 이해하고 프로세스를 실현하고 이행할 수 있도록 하기 위해 코칭 방식으로 수행됩니다. 좋은 코칭은 가르치는 것이 아닌 스스로 문제를 해결하도록 돕는 것입니다.
심사 방식 코칭 (Assessment-style Coaching)
심사 방식 코칭은 실제 심사처럼 수행되지만 심사 과정에서 심사팀과 참가자 사이에 취약점을 해결하기 위한 논의와 해결 코칭이 이루어 집니다.
이는 참가자들이 시간을 낭비하지 않고 프로세스와 작업 산출물을 보다 효율적이고 효과적으로 개선할 수 있도록 심사 결과가 식별하는 요점을 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.
프로세스 범위와 목표 수준에 따라 보통 5일 이상 걸리지만, 토론과 코칭 시간 때문에 계획된 모든 범위를 포함하지 않을 수 있습니다.
그럴 경우 마지막 하루나 이틀은 코칭이나 훈련 위주로 충분히 적용됩니다.
코칭은 iNTACS Certified Competent Assessor 이상의 인원과 코칭 역량을 가진 인원들이 필요에 따라 참가하여 수행되며, 이들은 해당 프로젝트에 대한 공식적인 심사에는 참여할 수 없습니다.
또한 심사 방식의 코칭은 프로세스 속성 및 능력도에 관한 비공식 또는 공식 평가 결과를 제공하지 않습니다.
검토 방식 코칭 (Review-style Coaching)
이 코칭은 ‘작업산출물(Work product)’ 중심으로 수행됩니다. 고객은 작업산출물 또는 미리 정의된 작업산출물 세트를 작성합니다.
세온ENS의 전문가들이 먼저 검토 후, 온라인(이메일 또는 웹미팅)이나 현장에서 코칭 세션을 실시합니다.
이 세션은 엔지니어링 백그라운드의 경험 많은 컨설턴트가 수행합니다. 세온ENS 비밀 유지 및 보안 정책에 만족하여 이 코칭이 온라인, 즉 전자우편이나 웹미팅 기반으로 제공된다면 Capability Level 2 달성을 위한 기초를 수립하는데 매우 비용 효율적인 활동이 될 수 있습니다.